现代服务业是以现代科学技术特别是信息技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务流程和管理理念基础上的新兴服务产业，它既包括随着技术发展和社会进步而产生的服务业的新业态，也包括运用信息技术对传统服务业进行改造和提升而形成的新型模式。大力发展现代服务业已经成为保障我国国民经济实现和谐快速发展的战略举措。

　　“国家现代服务业服务交互支撑平台”是国家“十一五”科技支撑计划项目重点成果，是在科技部、商务部联合支持下形成的面向我国现代服务业主要业务领域的基础技术支撑环境，旨在面向各地方、各行业发展现代服务业的信息技术共性需求，通过“共性支撑、横向协同”促进“模式创新与产业发展”。

　　“国家现代服务业服务交互支撑平台”立足自主创新，内引外联，广泛集成涉及国际和国内贸易等现代服务业多领域的安全认证、支付清算、征信信用、计费管理、授权管理、责任认定、情报搜索、即时通讯等专业第三方共性服务，形成面向电子商务、现代物流、电子金融、数字媒体、数字教育、数字社区、数字旅游、协同医疗等多领域提供共性支撑和交互服务体系，形成了上述共性服务的一揽子解决方案，以“一站式、多选择、高可靠、低成本”为重要特征的综合服务门户（www.efirsta.com ）已正式投入运行。

　　在技术支撑的基础上，平台“交互聚合能量，支撑服务创新”的核心理念正在发挥强大的市场影响力。“国家现代服务业服务交互支撑平台”依托国家金关工程主干网形成的基础技术环境及长事务处理、服务组合与验证等核心技术，可以满足企业及服务商多元化需求；特别是平台针对国际、国内贸易企业扩大新用户、巩固老客户、减低交易成本、促进产业升级的现实需求，通过聚合共性服务，整合优势资源，创新服务模式等多种方式，形成了近200万优质企业客户群。通过聚合政府资源，重点解决国内企业贸易撮合服务水平较低的问题；通过聚合第三方服务资源重点解决专业信息化服务滞后问题；通过提供全面的技术平台和商务市场多元化服务，为广大创业型中小企业提供了安全、自主、开放的现代服务业共性技术支撑体系和产业孵化环境；通过搭建“政府引导、科技支撑、企业参与”的各类服务横向协同和应用模式创新平台，在解决制约我国现代服务业发展的共性和关键技术“瓶颈”的同时，实现了各层次服务资源的整合与优化，从而降低信息化总体建设与维护成本，促进我国现代贸易服务业发展，推动我国现代服务业市场化和产业化升级。

　　在科技部、商务部指导下，依托“国家现代服务业服务交互支撑平台”形成了“中国现代服务业产业促进联盟”，通过吸收我国现代服务业领先的共性服务与应用提供商，行业与区域服务运营商，领域研究机构，专业商协会，金融、法律、咨询、中介等配套服务机构，整合产业发展资源，实现合作共赢，共同促进以知识经济和信息化支撑为典型特征的中国现代服务业产业发展。

　　应对当前金融危机的严峻挑战，“国家现代服务业服务交互支撑平台”将成为我国催生贸易服务的新渠道、新方法和新业态，拉动知识和技术的内需，提供有效的技术支撑和保障。